加盟店と共同でCRM

イリノイ州ビジーバンク（Busey Bank）は2005年以来、デビットカードのリウォーズで収益をあげている。1口座からあがる収益額は、1年間に62ドルになる。

これにとどまらず、ビジーバンクは地域の加盟店との関係を強化することによって、さらに収益をあげられるという。

というワケで、ビジーバンクは地元のガソリンスタンドや本屋、コーヒーショップに、新しいリウォーズプログラムへの参加を呼びかけている。

昨年のパイロットプログラムで、ビジーバンクとコンビニのスーパーパントリーはインセンティブとして10ドルのギフトカードを約6,000人のカード利用者にプレゼントした。

その条件は、他店利用者がスーパーパントリーで100ドル以上のカード利用すること。

デビットカードは利用状況をトレースできるため、データを活用したこのような特典を提供することができるのである。