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2010年3月26日 (金)

デビット給油に説明シール

石油元売りのシェブロンは、デビットカードをガソリンスタンドで利用する際の留意点を告知することになった。

デビットホールド(Debit Hold)と呼ばれるプロセスについて、消費者があまり理解していないという状況があるからだ。

ガソリンスタンドでのカード給油はリアルタイムオンラインのトランザクションになっていない。つまり口座残高を確認できない。

ゆえに、給油量にかかわらず、一律50ドルとか100ドルをホールドする仕組みになっている。10ドルの給油でも50ドルホールドされ、2日から3日後、売上清算時点で40ドル返金される。

シェブロンは全米のガスポンプに、このデビットホールドに関するシールをつける。

消費者は給油決済にクレジットカードよりデビットカードを使うようになっている。デビットカードの利用を促進するためには、消費者へわかりやすい説明が不可欠である。

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