シティバンクの「約束」

シティバンクが米国で地域密着活動を展開する。ブランドイメージの再構築と、マーケティングを兼ねてのキャンペーンだ。

「われわれの約束（Our Promise）」というのがキャンペーン名称。既存顧客と地域コミュニティに対し、銀行からの強力なコミットメントを発表した。

ID盗難を防ぐことから、友人紹介をした顧客にキャッシュバックする、資産管理のサポートをするということまで、シティバンクの約束を明確に打ちだした。

とともに、テキサス、ミッドアトランティック、ボストン、イリノイ、フィラデルフィア、フロリダなどの支店でイベントを実施する。

6月12日にはこれらのほとんどの支店でファミリーデイのイベントが企画されている。

国際展開をしているシティバンクではあるが、まずはローカルから顧客との関係を強化していく方針だ。