求む！小額リウォーズ

リセッションと規制強化でカード会社はリウォーズにかける経費を削減している。

カード利用者はなかなか貯まらないリウォーズポイントを有効に使いたいと切に願っている。

Synergistics Researchの調査によると、消費者は小額のリウォーズポイントを交換できる商品やサービスを求めている、ということがわかった。

小額のリウォーズ特典の例としては、キャッシュバックやギフトカードなどがある。リウォーズでほしいのはこの小額特典と回答した人たちは44％いた。2006年の調査ではわずか26％だった。

経済環境が変わり、消費者のマインドも大きく変化した。消費者はリウォーズに即時性とわかりやすさを求めている。

キャッシュバックがあればクレジットカードをよく使うと回答したのは36％。いっぽう旅行リウォーズがあればカードを使うと回答した人はわずか13％だった。

リウォーズのために年会費などを払うか、という質問に対しては、44％がNO。年間50ドルを払ってもいいと回答した人は27％だった。