Squareのチャージバック率0.05％以下

iPhoneのヘッドフォンジャックにキャラメル大のカードリーダーを差込んで、アプリをダウンロードすれば、iPhoneがカード加盟店端末になる、というサービスでカード業界を驚かせたSquareが、着実に成果をあげているようだ。

カードリーダーもアプリも無料。加盟店手数料は業界標準並み。カードスワイプの手数料は2.75％プラス15セント、非対面のトランザクションは3.5％プラス15セントだ。

対象としているのがスモールビジネス。ブティックやレストラン、移動販売業、医師や保険営業など。この市場の約93％はまだカード加盟店になっていない。というより、加盟店になれないケースが多かった。

Squareで承認された加盟店のうち、30％強は既存のアクワイアラから断られていたことがわかっている。

この夏Squareが5万店の加盟店でテストした結果、チャージバック率は0.05％以下というきわめて優秀な成績だった。スマートフォンを活用したオンラインリアルタイムのトランザクションが功を奏している。