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Yesでチャットショッピング

May 8, 2016

アプリ不要、ウェブページにアクセスする必要もない。にもかかわらず、ショッピングできるというサービスが100万ドルの取扱高を記録した。

 

リプライイエス(ReplyYes)というサービスだ。サービス名称のとおり、Yesと回答すれば購入できる。本拠はシアトルでマドロナベンチャー(Madrona Venture Group)からスピンオフした。

 

現在販売しているのはレコードとコミック。スタートからわずか8カ月で100万ドルを売上げた。リプライイエスはこのサービスを会話型コマースと呼んでいる。

 

オンラインショップを開いて、顧客がアクセスするのを待つという受動的なコマースではなく、会話を通じて販売するという能動的なアプローチなのである。

 

 

本記事は、アイエスアイ代表 佐藤 元則のブログ「カードBizと僕の勝手気ままログ」から引用しています。

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