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チェックアウトレーンは過去の遺物

March 15, 2018

ニューヨーク経済クラブ主催のイベントで、ペイパルのダンシュルマンCEOは、モバイル決済の進展で世の中が激変すると語った。

 

例としてあげたのはサブウェイでのサンドウィッチの購入。モバイルでメニューから好きなサンドウィッチを選び、カスタマイズ。モバイルで決済して、商品をピックアップする。その際、チェックアウトレーンには列ばない。

 

米国ではモールの3分の1が、死んでいるか、死にかけている。小売の売り上げが落ちているわけではない。モバイルでショッピングスタイルが変わったのだ。

 

 

本記事は、NCB Lab. 代表 佐藤 元則のブログ「カードBizと僕の勝手気ままログ」から引用しています。

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